Returnare și rambursare

Dacă, din orice motiv, după ce ați recepționat comanda, nu sunteți mulțumită de produsele primite, le puteți returna fără probleme. Aveți la dispoziție 14 de zile calendaristice din momentul primirii coletului să ne inştiințați despre intenția dumneavoastră de a face retur.

Conform legislației, aveti obligația certă de a respecta condiția ca produsele să nu fi fost folosite mai mult decât pentru a fi probate întocmai ca în magazinul fizic, aceasta însemnând că nu au voie să prezinte niciun fel de semne de purtare, urme de manipulare, şifonare prin presare, prăfuire sau alt gen de urme care să ducă la imposibilitatea recomercializării acestora.

Este suficient să ne anunțați de intenția dumneavoastră prin mail (administrator@bag-no5.ro)

Pentru imbunătățirea calitații produselor şi serviciilor oferite clienților noştri vă vom fi recunoscători dacă ne veți spune motivele returnării.

– contravaloarea produsului se va restitui in cel mult 15 zile calendaristice de la data returnării

– costul aferent returnarii produselor este suportat de cumparator.